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  Gewaltprävention - ein Thema für öffentliche Verwaltungen?!

  "Das Aachener Modell" - Reduzierung von Bedrohungen und Übergriffen an Arbeitsplätzen mit Publikumsverkehr

  Päßler, Katrin ; Trommer, Ulrich ; Unfallkasse Nordrhein-Westfalen

  September 2010, Düsseldorf, 2010